ماموریت جولیو
جولیو در بررسی‌های بازار، متوجه ۳ خواسته مهم مشتریان شد. اول آن که محصول باکیفیت و ارزشمند باشد؛ دوم این که نیازهای‌شان را برطرف کند و سوم این که در بلندمدت، احتیاجی به تغییر محصول نداشته باشند. رفتار مشتریان نشان می‌داد که اگر یک محصول به‌اندازه کافی کارا باشد؛ درصد کوچ از آن محصول به محصولی دیگر، به‌شدت کاهش می‌یابد. این یعنی مشتریان تمایل دارند در بلندمدت به شما «وفادار» بمانند.
همین موضوع باعث شد تا جولیو ۳ ماموریت مهم را برای خود تعریف کند:
- ارائه محصولی باکیفیت که در گذر زمان نه‌تنها از ارزش آن کاسته نمی‌شود بلکه هر لحظه بهبود می‌یابد؛
- ساماندهی ارتباط کسب‌وکارها با مشتریان، به‌گونه‌ای که تجربه‌ای سریع، دقیق و آسان داشته باشد؛
- با ارائه بهترین ابزار وفادارسازی مشتریان، افزایش فروشی بلندمدت و پایدار را برای کسب‌وکارها رقم بزند.
ارزش‌های جولیو
بازخوردپذیری
برای رفع مداوم نیازهای مشتریان
توسعه‌پذیری
برای بهبود و توسعه دائمی محصول
سادگی
برای پرهیز از سردرگمی کاربران
چشم‌انداز جولیو
برای جذب یک سرنخ در قیف فروش، باید بازاریابی انجام شود؛ تیم فروش سرنخ را علاقه‌مند کند و پس از متقاعدسازی، معامله بسته شود. اما آیا این ساده‌ترین، کم‌هزینه‌ترین و سریع‌ترین راه فروش است؟
درست است که فرآیند فوق، همیشه و در هر کسب‌وکاری وجود دارد اما با نگاهی به سوابق مشتریان خود، متوجه یک سرمایه بزرگ خواهید شد. شما مشتریانی دارید که پیش‌تر تمامی مراحل فروش را طی کرده‌اند و برای جذب دوباره‌شان، نسبت به سرنخ‌های جدید هزینه به‌مراتب کم‌تری نیاز است.
این نوع بازاریابی هزینه‌های جذب را تا ۵۰ درصد کاهش داده و تا ۹ برابر افزایش فروش را به همراه دارد. بنابراین، اگر به‌وسیله جولیو مشتریان خود را وفادار سازید؛ هدف ما یعنی افزایش فروش بلندمدت و پایدار برای کسب‌وکارها، محقق می‌گردد. به همین علت، جولیو دورنمای خود را، در وفاداری مشتریان می‌بیند.
