سرعت و کیفیت گردش کار را به کمک قابلیت تیکتینگ چندبرابر کنید!
یکی دیگر از قابلیتهای کاربردی و جذاب نرم افزار CRM جولیو، سامانه تیکتینگ برای پیگیری دقیق امور مشتریان است. به کمک این قابلیت، کارشناسان شما میتوانند برای شروع فرایند ارائه خدمات و یا رفع اشکالات مشتریان، یک تیکت سازمانی در پنل CRM ایجاد نموده و آن را به واحدهای مختلف و یا کارشناسان بهخصوص در سازمان ارجاع دهند.
این قابلیت علاوه بر بالابردن سرعت گردش کار در سازمان، کیفیت ارائه خدمات به مشتریان را نیز افزایش خواهد داد. برخی از امکانات جذاب سامانه تیکتینگ CRM جولیو عبارت است از:
۱. امکان پیوست فایلهای مختلف به تیکتها
۲. امکان برچسبگذاری نامحدود برای پیگیری دقیقتر کارها
۳. قابلیت ارجاع تیکت به گروههای مختلف سازمانی و یا افراد بخصوص
۴. امکان ایجاد عناوین متفاوت برای دستهبندی دقیقتر تیکتها