ارتباط ماندگار، مشتری وفادار
نرم افزار CRM جولیو، راه‌حلی است برای مدیریت پیچیدگی‌های جذب و نگهداری مشتریان که با هدف افزایش درآمد کسب‌وکارها، توسعه یافته است.
با جولیو ارتباطات خود را از تمام درگاه‌های ارتباطی پیگیری کنید و فروشی منظم و قابل‌پیش‌بینی را رقم بزنید.
با جولیو، ارتباطات خود را ماندگار و مشتریان خود را وفادار سازید.
جولیو به عنوان یکی از محصولات شرکت ویرا پردازش رامان که سال‌ها در توسعه نرم افزارهای سازمانی تجربه دارد؛ توانسته تا در مدت کوتاهی به رقیبی بزرگ برای نرم افزارهای CRM دیگر تبدیل شود. جولیو با امکانات منحصربه‌فرد خود و همچنین بهره‌گیری از دانش متخصصین جوان ایرانی، به‌وسیله بومی‌سازی فرآیندها و دانش توسعه خدمات سازمانی، رضایت مشتریان خود را به‌دست آورده است. همراهی کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ در این مدت، دل‌گرمی ما است. امیدواریم با خدمات کم‌نظیر جولیو، شما را نیز در کنار خود داشته باشیم.
یادگیری CRM فقط در 13 دقیقه
آیا می‌دانید طبق تحقیقات ۹۱% از مشاغل با ۱۰ کارمند یا بیشتر از نرم افزار CRM استفاده می‌کنند اما بین ۱۸ تا ۶۹% از آن‌ها با شکست روبرو می‌شوند! یکی از مهم‌ترین دلایل شکست در سازمان‌ها استقرار، یادگیری و تجربه کاربری پیچیده در استفاده از سرویس‌های سازمانی است. بر اساس آمارها بیش از ۶۰% از کاربران نرم افزار CRM، سهولت استفاده و یادگیری را مهم‌ترین ویژگی نرم افزار CRM خوب می‌دانند. نرم افزار CRM جولیو با تمرکز حداکثری در حوزه‌ی تجربه کاربری، محیطی دوستانه و راحت را برای شما فراهم کرده است که میتوانید آن را فقط در ۱۳ دقیقه آموزش ببینید و از کارکردن با آن لذت ببرید.
پشتیبانی سریع
لبخند رضایت شما مهم‌ترین رسالت تیم ماست!
یکی از مهم‌ترین و اصلی‌ترین نکات در انتخاب و خرید نرم افزار CRM برای سازمان، پشتیبانی و خدمات پس از فروش آن است. ما به شما تضمین می‌دهیم که جولیو با داشتن تیمی متشکل از کارشناسان حرفه‌ای، یکی از برترین پشتیبانی‌ها و خدمات پس از فروش را به شما ارائه خواهد کرد.
سامانه تیکتینگ
سرعت و کیفیت گردش کار را به کمک قابلیت تیکتینگ چندبرابر کنید!
یکی دیگر از قابلیت‌های کاربردی و جذاب نرم افزار CRM جولیو، سامانه تیکتینگ برای پیگیری دقیق امور مشتریان است. به کمک این قابلیت، کارشناسان شما می‌توانند برای شروع فرایند ارائه خدمات و یا رفع اشکالات مشتریان، یک تیکت سازمانی در پنل CRM ایجاد نموده و آن را به واحد‌های مختلف و یا کارشناسان به‌خصوص در سازمان ارجاع دهند.
این قابلیت علاوه بر بالابردن سرعت گردش کار در سازمان، کیفیت ارائه خدمات به مشتریان را نیز افزایش خواهد داد. برخی از امکانات جذاب سامانه تیکتینگ CRM جولیو عبارت است از:
۱. امکان پیوست فایل‌های مختلف به تیکت‌ها
۲. امکان برچسب‌گذاری نامحدود برای پیگیری دقیق‌تر کار‌‌ها
۳. قابلیت ارجاع تیکت به گروه‌های مختلف سازمانی و یا افراد بخصوص
۴. امکان ایجاد عناوین متفاوت برای دسته‌بندی دقیق‌تر تیکت‌ها
مدیریت بازاریابی
با هزینه کمتر، درآمد بیشتر داشته باشید!
طبق آمارها، نرم افزار CRM هزینه‌های جذب سرنخ را تا ۲۳% کاهش می‌دهد. به کمک نرم افزار CRM هوشمند جولیو میتوانید در مناسب‌ترین زمان، پیام درست را از طریق موثرترین کانال بازاریابی به مخاطب هدفتان برسانید. همچنین شما به کمک این سامانه میتوانید کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند ایجاد کرده و درگاه‌های ورودی مشتریان بالقوه سازمان‌تان را نیز مدیریت کنید. ویژگی دیگری که نرم افزار CRM جولیو برای مدیریت بازاریابی در اختیارتان قرار می‌دهد؛ قابلیت محاسبه میزان بازگشت سرمایه، دقت پیش‌بینی کمپین‌ها و گزارشات تحلیلی حرفه‌ای است. این قابلیت‌ها به شما کمک می‌کند تا مدیریت دقیق‌تری در صرف بودجه بازاریابی خود داشته باشید.
مدیریت مخاطبان
مشتریان‌تان را خوش‌حال نگه دارید!
طبق پژوهش‌ها ۷۴% از کسب‌وکارها معتقدند که نرم افزار CRM به آن‌ها دسترسی بهتری به داده‌های مشتری می‌دهد. نرم افزار CRM هوشمند جولیو به شما این امکان را می‌دهد که بانک اطلاعاتی مخاطبان خود را در سه سطح اشخاص، شرکت و صنعت ثبت نموده و با برچسب‌گذاری‌های نامحدود، مخاطبان خود را بر اساس سیاست کاری خود دسته‌بندی کنید. علاوه بر این شما میتوانید کلیه فعالیت‌ها، معاملات و مکالمات انجام شده با هر مخاطب را در پروفایل شخصی وی مشاهده نموده و از این طریق روابط هدفمند و شخصی‌سازی شدهای با آن‌ها داشته باشید. بر اساس آخرین پژوهش‌ها ۸۴% از مصرف‌کنندگان بر این باورند که تجربه دریافت خدماتی که یک شرکت ارائه می‌دهد؛ به‌اندازه محصولات و خدمات آن مهم است.
ارتباطات برخط
تعاملات درون سازمان را درون‌سازمانی کنید!
از جمله کلیدی‌ترین ویژگی‌های CRM جولیو می‌توان به قابلیت همگام‌سازی حرفه‌ای این نرم افزار با مرکز تماس وُیپ (VoIP) اشاره نمود. سامانه ارتباطات برخط در حقیقت یک ویژگی کاملا منحصربه‌فرد و حرفه‌ای است که می‌تواند جایگزین مناسبی برای Skype For Business باشد. سیستم ارتباطات برخط به شما این امکان را می‌دهد که از طریق نرم افزار CRM به امکاناتی مانند تماس صوتی و تصویری، چت درون‌سازمانی، اشتراک فایل، اشتراک صفحه دسکتاپ، اشتراک وایت‌برد و موارد مشابه دسترسی داشته باشید. به‌عبارت‌دیگر، به کمک این ویژگی تمام کاربران یک سازمان علاوه بر نرم افزار CRM، به یک پنل جامع برای برقراری تماس از طریق مرکز تماس وُیپ مجموعه نیز دسترسی خواهند داشت.
پشتیبانی از API
اتصال به سامانه‌های شخص ثالث
به زبان ساده، «API» مجموعه‌ای از پروتکل‌ها است که اجازه می‌دهد تا نرم افزارها، داده‌ها و عملکردهای خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند.
نرم افزار CRM جولیو نیز از این قابلیت برای اتصال CRM به سامانه‌های شخص ثالث است؛ استفاده می‌کند. مهم نیست بازار شما در واتس‌اَپ شکل می‌گیرد یا اینستاگرام و…؛ جولیو همیشه و همه‌جا، ارتباط شما با مشتریان‌تان را برقرار می‌سازد. شما همچنین میتوانید با استفاده از این قابلیت، به سامانه‌هایی که از API پشتیبانی می‌کنند؛ مانند نرم افزارهای حسابداری و یا وب‌سایت کسب‌وکار خود متصل شوید.
فرم‌ساز پیشرفته
فرم‌های پیشرفته و سیستم نظرسنجی برای افزایش بهره‌وری سازمان
به کمک قابلیت فرم‌ساز و نظرسنجی سیستم مدیریت مشتریان جولیو شما میتوانید انواع مختلف فرم‌ها را طراحی نموده و از آن برای ایجاد نظرسنجی در بخش‌های مختلف استفاده کنید.
مثلا شما میتوانید یک فرم مخصوص برای نظرسنجی از مشتریان پس از تکمیل فرایند خرید و دریافت محصول یا خدمات ایجاد نموده و از طریق تماس تلفنی کارشناس شرکت با مشتری و یا ارسال لینک نظرسنجی به شماره‌ی تلفن مخاطب، اقدام به جمع‌آوری داده‌های کاربردی از میزان رضایت مشتریان سازمان خود کنید. پس از جمع‌آوری داده‌های مذکور شما میتوانید با بررسی داده‌ها و گزارشات مفیدی که CRM جولیو در اختیارتان قرار می‌دهد، تصمیمات مدیریتی دقیقی برای افزایش بهره‌وری سازمان خود اتخاذ کنید.
تحلیل LRFM
تحلیل LRFM یک نوع طبقه‌بندی داده است که بر اساس مولفه‌های مختلفی، مشتریان را دسته‌بندی می‌کند. نرم افزار CRM جولیو با ارائه تحلیل‌های جامع LRFM به شما و تیم بازاریابی‌تان کمک می‌کند تا اولا بتوانید مشتریان خود را دسته‌بندی کنید و ثانیا رفتار خود را متناسب با وضعیت مشتری، سامان دهید. این نوع تحلیل باعث می‌شود تا استراتژی‌های یک سازمان در برخورد با مشتریان خود، متنوع و شخصی‌سازی‌شده باشد. این‌گونه میتوانید نیازهای همان لحظه مشتریان خود را بیابید و مطابق همان نیاز، راه‌حلی ارائه دهید.
مدیریت پایپ‌لاین فروش
برنده معاملات فروش خود باشید!
پژوهش‌ها نشان داده‌اند که نرم افزار CRM می‌تواند نرخ تبدیل را تا 300% افزایش دهد. شما میتوانید قیف فروش خود را در نرم افزار جولیو تعریف کنید. با استفاده از نمای کانبان و یا قیف فروش شخصی‌سازی‌شده، میتوانید وضعیت هر لحظه مشتریان را رصد کنید؛ ایرادات فرآیند فروش خود را بیابید و در نهایت نرخ تبدیل خود را تا 300% افزایش دهید.
تقویم اختصاصی CRM
هرگز فراموش نخواهید کرد!
با کمک تقویم نرم افزار CRM جولیو میتوانید فعالیت‌های‌تان را راحت‌تر مدیریت کنید. رویدادها و وظایف روزانه، هفتگی و ماهانه خود را به‌راحتی تنظیم کرده و برای امور مختلف یادآور ایجاد کنید. همچنین به کمک این ویژگی میتوانید تمامی فعالیت‌هایی که ثبت کرده‌اید و یا با شما به اشتراک گذاشته شده است را در نماهای مختلف روزانه، هفتگی و ماهانه تقویم مشاهده کنید. ویژگی دیگری که ارزش این قابلیت را چندبرابر می‌کند این است که شما میتوانید برای مدیریت بهتر کار‌های خود، تقویم نرم افزار CRM جولیو را به گوگل کلندر نیز متصل کنید تا تمامی تنظیمات اعمال شده در تقویم CRM به گوگل کلندر شما نیز منتقل شود.
تحلیل‌ها و گزارشات (BI)
همیشه یک گام جلوتر باشید!
طبق آمارها CRM تا ۴۲% میزان دقت گزارشات را افزایش می‌دهد. به کمک گزارشات میتوانید کنترل کسب‌وکارتان را به‌دست بگیرید و بهترین تصمیم‌ها را با پشتوانه اطلاعات معتبر اتخاذ کنید؛ مشکلات و گره‌های بخش‌های مختلف را شناسایی و مرتفع نمایید و برای پیشبرد اهداف خود برنامه‌ریزی‌های دقیق داشته باشید. نرم افزار CRM جولیو گزارشات حرفه‌ای و دقیقی را در دو سطح بازاریابی و فروش، به‌صورت تعدادی و ریالی با قابلیت فیلترکردن به شما ارائه می‌دهد.
هوش مصنوعی (AI)
کسب‌وکار خود را هوشمندانه هدایت کنید!
هوش مصنوعی (AI) که این روزها در سطح جهان مطرح شده؛ در نرم افزار CRM نیز جایگاه خود را پیدا کرده است. هوش مصنوعی به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کمک می‌کند تا با استفاده از الگوریتم‌هایی پویا و گزارشات هوش تجاری (BI)، به پیش‌بینی رفتار مشتریان بپردازد. این قابلیت هوش مصنوعی باعث می‌شود تا یک کسب‌وکار بتواند برای آینده خود و مشتریان، یک برنامه‌ریزی دقیق داشته باشد.
قابلیت توسعه و شخصی‌سازی
هر امکانی که بخواهید فراهم است!
باتوجه‌به توسعه دائمی نرم افزار CRM جولیو، چنانچه سازمان شما نیاز به ثبت برخی پارامتر‌های خاص در سیستم فروش را داشته باشد؛ کارشناسان ما می‌توانند CRM را متناسب با نیازهای شرکت شما تغییر داده و آن را به‌صورت سفارشی برای سازمان شما توسعه دهند.
شما میتوانید به مدت 30 روز از همه امکانات نرم افزار CRM جولیو استفاده کنید.
همچنین به مدت نامحدود میتوانید CRM رایگان خود را در اختیار داشته‌باشید.
جولیو یک پلتفرم کامله و کارکردن باهاش خیلی‌راحته؛ می‌شه گفت تقریبا همه نیازهای یک سازمان رو برطرف می‌کنه. حتی مدیر فروش مجموعه ما هم اذعان داشت که تا به‌حال یه نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری با این سطح از امکانات و توانمندی ندیدم؛ چون جولیو تمام نیازهای مشتریان رو برطرف می‌کنه.
درسته که هنوز فرصت نشده از همه امکانات به صورت کامل استفاده کنم اما با توجه به آموزش‌هایی که در ابتدای استقرار توسط نیروهای پشتیبانی ارائه شد؛ جولیو قابلیت‌های زیادی داره. مثلا قابلیت‌های گزارش‌گیری جولیو عالیه.
به‌طورکلی من از جولیو خیلی راضی‌ام؛ امکانات خیلی خوبی رو ارائه می‌ده.
تقریبا چندماهی می‌شه که CRM جولیو رو تهیه کردیم و در این مدت، تموم پرسنل به سمت استفاده از این نرم‌افزار سوق پیدا کردند.
با این که قصد استفاده از قابلیت تیکتینگ رو نداشتیم ولی به‌خاطر مفید بودنش از این قابلیت هم خیلی استفاده کردیم.
درکل می‌شه گفت جولیو مسیر فروش رو کوتاه می‌کنه؛ دسترسی به مشتریان رو بهبود می‌ده و سرعت فرایند پیگیری مشتریان رو بالا می‌بره. همچنین پشتیبانی جولیو هم واقعا قویه.
نرم‌افزار CRM جولیو خیلی کاربردیه و با قابلیت‌هایی مثل ذخیره‌سازی خودکار اطلاعات مشتریان، باعث شده تا بین ما و مشتریان‌مون ارتباط منسجمی شکل بگیره. مثلا باتوجه‌به ارتباطی که با سامانه پیامکی برقرار می‌کنه؛ باعث می‌شه نه مشتریان‌مون ما رو فراموش کنن و نه ما اون‌ها رو از یاد ببریم.
یکی دیگه از نکات مثبت این نرم‌افزار قابلیت نصب روی سرور شخصیه که خیلی از شرکت‌های دیگه با این مبلغ مناسب ارائه نمی‌کنن.
همچنین پشتیبانی جولیو واقعا عالیه و توسعه دائمی نرم‌افزار باعث شده که با بهترین‌های این صنعت رقابت تنگاتنگی داشته باشه.
من از طرفدارهای جولیو هستم چون با اتوماسیون باعث شده گزارش‌گیری، کالیته کردن و همچنین، رهگیری اطلاعات مشتریان وقتی با ما ارتباط می‌گیرن؛ سریع و خودکار بشه.
مشتریان ما طبقه‌بندی شدن و نظم گرفتن؛ فاکتورها دقیق هستن و با تحلیل‌هایی مثل LRFM، خیلی کارمون راحت شده. درکل بازدهی سازمان رو خیلی افزایش داده.
در نهایت باید از تیم پشتیبانی قدردانی کنم که واقعا خوش‌اخلاق و صبورن.
نرم افزار جولیو کار ما رو راحت کرده و تیم جولیو نظرات ما رو به صورت سفارشی روی نرم افزار اعمال کردن. تیم ما کاملا از پشتیبانی فنی جولیو راضیه. قسمت تماس‌های ورودی، ثبت دلایل تماس و ذخیره تماس‌ها برای ما خیلی مهم بود، که این نرم افزار خیلی خوب این کار رو برای ما انجام داد.
من این نرم‌افزار رو به بقیه هم پیشنهاد می‌کنم.
از CRM جولیو خیلی راضی‌ام.
قابلیت‌هایی مثل تاریخچه مشتریان، تحلیل‌های LRFM و همچنین قابلیت شخصی‌سازی کردن جولیو، کار ما رو خیلی راحت کرده.
بابت پشتیبانی خوب‌تون هم واقعا ممنونم.
نرم‌افزار جولیو خیلی خدمات خوبی رو ارائه می‌ده. ماژول مخاطبین نرم‌افزار جولیو با قابلیت‌های طبقه‌بندی و ثبت اطلاعات مشتریان خیلی به ما کمک کرده.
به‌نظرم CRM جولیو خیلی خوبه و من به شخصه به چندین مجموعه پیشنهادش دادم؛ این مجموعه‌ها هم از این نرم‌افزار راضی بودن.
Junior
محلی (تا 10 کاربر)
12,000,000 تومان
Senior
محلی (تا 30 کاربر)
38,000,000 تومان
Chief
محلی (سفارشی)
Free
ابری (5 کاربر)
رایگان
سالانه
رایگان
ماهانه
Junior
ابری (هر کاربر در ماه)
79,000
سالانه
89,000
ماهانه
Senior
ابری (هر کاربر در ماه)
139,000
سالانه
149,000
ماهانه
Chief
ابری (هر کاربر در ماه)
229,000
سالانه
239,000
ماهانه
تفاوت نسخه ابری و محلی در چیست؟
در نسخه ابری نرم افزار CRM جولیو، شما به هیچ تجهیزات سخت‌افزاری احتیاج نخواهید داشت و برای دسترسی به سامانه تنها کافی است آدرس مربوط به نرم افزار CRM را درون مرورگر کامپیوتر خود وارد کنید تا ارتباط شما با CRM سازمان از طریق اینترنت برقرار شود.
به‌عبارت‌دیگر در پکیج ابری، نرم افزار CRM روی سرور‌های قدرتمند جولیو راه‌اندازی می‌شود و شما برای دسترسی به آن، تنها به یک موبایل یا کامپیوتر متصل به اینترنت احتیاج خواهید داشت. اما نسخه محلی نرم افزار جولیو، روی سرور‌های اختصاصی سازمان شما [که باید از پیش تهیه کرده باشید] راه‌اندازی می‌شود و برای دسترسی از درون سازمان به CRM، نیازی به اینترنت نخواهد بود.
چگونه پکیج مناسب را برای سازمانمان انتخاب کنیم؟
شما با بررسی دقیق جزئیات ذکر شده برای هر پکیج، میتوانید مناسب‌ترین راهکار را برای سازمان خود انتخاب کنید. اما اگر باز هم برای خرید پکیج مناسب دچار ابهام هستید؛ هیچ جای نگرانی نیست. کارشناسان فروش جولیو مشتاقانه منتظر تماس شما عزیزان هستند تا با ارائه مشاوره تخصصی و رایگان، شما را برای انتخاب مناسب‌ترین راهکار راهنمایی کنند.
منظور از افزونه‌های اختیاری نرم افزار CRM چیست؟
برخی از قابلیت‌های پیشرفته و محبوب به‌صورت پیش‌فرض در پکیج‌های Junior و Senior در دسترس نمی‌باشند. از طرفی ممکن است شما تمایل به استفاده از این راهکار‌های ویژه داشته باشید اما به هر دلیلی نخواهید که پکیج‌های سطح بالا‌تر را برای سازمان خود تهیه کنید. ما برای آسودگی خاطر شما عزیزان و کاهش هزینه‌های پرداختی این امکان را فراهم کرده‌ایم که شما با پرداخت مبلغی کمتر بتوانید صرفا لایسنس ویژگی یا قابلیت موردنظر خود را خریداری کرده و آن را در سامانه‌ی CRM سازمان خود فعال کنید.
آیا امکان انتقال اطلاعات نرم افزار CRM فعلی به CRM جولیو وجود دارد؟
قطعا همین‌طور است. پس از خرید نرم افزار CRM جولیو و راه‌اندازی این سامانه میتوانید درخواست انتقال اطلاعات CRM پیشین خود را به کارشناسان ما اطلاع دهید تا جا‌به‌جایی اطلاعات در سریع‌ترین زمان ممکن برای شما انجام شود.
چگونه مطمئن شویم که نرم افزار CRM جولیو مناسب کسب و کار ما است؟
علاوه بر بررسی ویژگی‌های محصول و دریافت مشاوره تخصصی رایگان، ما برای اطمینان خاطر شما عزیزان یک لایسنس رایگان ۳۰ روزه را جهت استفاده و تست کلیه قابلیت‌های نرم افزار CRM جولیو در نظر گرفته‌ایم. کافی است با کارشناسان ما تماس بگیرید تا CRM جولیو به مدت ۳۰ روز به‌صورت کاملا رایگان برای شما راه‌اندازی شود.
پشتیبانی جولیو به چه صورت است؟
ما همواره بر این باوریم که پشتیبانی باکیفیت یکی از مهم‌ترین پارامتر‌هایی است که یک CRM خوب باید داشته باشد. شما با خرید نرم افزار CRM جولیو به‌صورت پکیج محلی، پشتیبانی یک، سه و شش‌ماهه را به ترتیب برای SENIOR ،JUNIOR و CHIEF دریافت خواهید کرد که این مدت‌زمان در صورت درخواست شما قابل‌تمدید نیز خواهد بود.
در پکیج ابری نیز باتوجه‌به این که CRM به طور کامل روی سرور‌های جولیو راه‌اندازی می‌شود؛ شما دیگر نیازی به تهیه یا تمدید پشتیبانی نخواهید داشت و کلیه مسائل مربوط به نگهداری و حفظ پایداری سامانه بر عهده ما است.
جولیو، به‌عنوان یکی از محصولات شرکت دانش‌بنیان ویرا پردازش رامان، از سال 1400 آغاز به‌کار کرد. هدف اصلی این محصول که با همت متخصصین جوان ایرانی پا به عرصه گذاشته؛ ارائه راه‌حل‌هایی هوشمند و مبتنی بر نیازهای یک کسب‌وکار در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان است.
.
جولیو در شبکه‌های اجتماعی
تهران، پاسداران، بوستان دوم (اخوان)، تقاطع گیلان و شهید عراقی، پلاک 57، ساختمان ملورین، طبقه 4، واحد 16
شماره تماس: 74327-021
ارسال ایمیل: info[at]joolio.me
نرم افزار CRM . تعرفهها . بلاگ . تماس با ما . درباره جولیو
جولیو، به‌عنوان یکی از محصولات شرکت دانش‌بنیان ویرا پردازش رامان، از سال 1400 آغاز به‌کار کرد. هدف اصلی این محصول که با همت متخصصین جوان ایرانی پا به عرصه گذاشته؛ ارائه راه‌حل‌هایی هوشمند و مبتنی بر نیازهای یک کسب‌وکار در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان است.
.
جولیو در شبکه‌های اجتماعی
تهران، پاسداران، بوستان دوم (اخوان)، تقاطع گیلان و شهید عراقی، پلاک 57، ساختمان ملورین، طبقه 4، واحد 16
شماره تماس: 74327-021
ارسال ایمیل: info[at]joolio.me
نرم افزار CRM . تعرفهها . بلاگ . تماس با ما . درباره جولیو